В соответствии с законом РФ о защите прав потребителей, продавец не имеет права обязывать покупателя приобретать дополнительные товары или услуги. Поэтому, если вам отказывают в оформлении только ОСАГО, можно ссылаться на этот закон и потребовать заключения договора только на ОСАГО. Если продавец продолжает настаивать на дополнительных услугах, можно написать претензию и потребовать застраховать только ОСАГО или обосновать невозможность заключения договора.